COMERCIO ELECTRÓNICO

žConsiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

žPuede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Un ejemplo muy común es MERCADO LIBRE, donde se compra y vende todo tipo de cosas.

VENTAJAS

žVentajas para el usuario:

žEncontrar un producto a menor costo.

žRealizar mejor negociación con el vendedor.

žComodidad en la adquisición del bien o producto.

žComodidad: evita desplazamientos y horarios.

žFacilita y acelera el proceso de comparación y selección.

žVentajas para las empresas:

žAcceso al mayor número de clientes potenciales.

ž Máxima disponibilidad al menor coste

žEvita la necesidad de los costes físicos.

žFacilidad de extensión del negocio y entrada en nuevos mercados.

žArtículos digitales con coste de distribución cero .

žContacto directo con el cliente, evita intermediarios

žMayor eficiencia en las transacciones.

žFacilita el marketing y el soporte al cliente.

 DESVENTAJAS

žPara el usuario:

žNo estar seguros del sitio de ventas.

žNo es segura de la identidad del vendedor.

žTemor a un fraude.

žPara empresas:

  Entorno empresarial y tecnológico cambiante.

  Costo altos para integrarse a este tipo de comercio.

  Los usuarios no confían tanto en este tipo de transacciones.

  Cuestiones legales, políticas y sociales.  validez de la firma electrónica, no repudio, legalidad de un contrato electrónico, violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y responsabilidades.

 CATEGORÍAS

žLa categoría compañía – compañía: se refiere a una compañía que hace uso de una red para hacer ordenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes

žLa categoría compañía – cliente: se puede comparar con la venta al detalle de manera electrónica.

žLa categoría compañía – administración: se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre las compañías y las diferentes organizaciones de gobierno.

TECNOLOGÍAS USADAS:

 žIntercambio Electrónico de Datos

žCorreo Electrónico

žTransferencia Electrónica de Fondos

žAplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie

žAplicaciones de Voz: Buzones, Servidores

žTransferencia de Archivos

žDiseño y Fabricación por Computadora

žMultimedia

žTableros Electrónicos de Publicidad

žVideoconferencia

PUBLICADO POR: EMILIA OCHOA DÁVALOS Y KARINA MARTÍN ZAMORES.